Política de entrega

POLÍTICA DE ENTREGA

Opções de envio
Independente da modalidade de envio escolhida pelo cliente, na hora da compra, o prazo de entrega da sua compra é considerado a partir da confirmação de pagamento pelas instituições financeiras.

Correios – envio para todas as regiões do Brasil. Pedidos via correios (PAC ou SEDEX) aprovados até 11h de um dia útil, serão postados no mesmo dia. Pedidos realizados após esse horário ou em sábados, domingos e feriados, serão postados no dia útil seguinte.
NÃO enviamos materiais por carta registrada ou malotes.
Observação: Caixa Postal - Endereços de CAIXA POSTAL obrigatoriamente precisam ser postados via correios. As agências dos correios não são autorizadas a receberem encomendas de transportadoras destinadas a Caixa Postal.
Caso a encomenda seja devolvida por esse motivo, será cobrado um novo frete calculado via correios e, somente após a confirmação de pagamento, o pedido será repostado.

Mandaê e Carriers (transportadoras) – envio econômico para todas as regiões do Brasil.
Pedidos aprovados até 13h de um dia útil, serão postados no mesmo dia. Pedidos realizados após esse horário ou em sábados, domingos e feriados, serão postados no dia útil seguinte.

Motoboy – Envio para alguns bairros de SP Capital e da região ABCD.
Disponível somente para pedidos com até 15kg.
Pedidos via motoboy aprovados até 14h de um dia útil, serão entregues no mesmo dia. Pedidos realizados após esse horário ou em sábados, domingos e feriados, serão postados no dia útil seguinte.

Frete Grátis (SP, RJ, DF, MG, SC, PR, RS):
ESSA PROMOÇÃO NÃO ESTÁ DISPONÍVEL NA BLACK WEEK.
Para pedidos acima de R$299,00 - valor líquido em produtos já com todos os descontos aplicados.
Válido somente para o frete econômico (via Mandaê e/ou Carriers - transportadoras).

Frete com 50% de desconto (todos os estados, exceto SP, RJ, DF, MG, SC, PR, RS):
ESSA PROMOÇÃO NÃO ESTÁ DISPONÍVEL NA BLACK WEEK.
Para pedidos acima de R$299,00 - valor líquido em produtos já com todos os descontos aplicados.
Válido somente para o frete econômico (via Mandaê e/ou Carriers - transportadoras).

Prazos de envio e entrega
A Oficinafu é uma loja exclusivamente online e envia pedidos para todas as regiões Brasil.
Não temos opção de retirada em nosso depósito.

Nossas postagens são feitas em todos os dias úteis (segunda à sexta-feira, exceto feriados).
O frete pode ser calculado, sem compromisso, ao adicionar o(s) produto(s) no carrinho e o CEP de destino.
O cálculo é feito pela soma do peso e volume de todos os produtos do carrinho, ou seja, quanto mais pesado o pedido ou maior a caixa de postagem, mais caro será o frete.
Importante lembrar que a inclusão de produtos no "carrinho" não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a finalização e aprovação do pedido.

Para sua segurança, não é possível alterar o endereço de entrega depois que a compra for finalizada. Nesse caso, podemos fazer o cancelamento da compra e gerar um cupom no seu CPF no valor do respectivo pedido, para que você possa realizar a compra novamente.

O prazo de postagem é de até 1 dia útil a partir da confirmação do pagamento.
O prazo de entrega é informado no momento da compra e é contado a partir do dia de postagem, que é o prazo máximo estipulado para a mercadoria chegar no destino.
O prazo varia conforme a localidade do destinatário e é informado na hora da compra.
Sábados, domingos e feriados não são contados como dia útil. Fique atento ao realizar seu pedido! ;)
Não fazemos entrega agendada, as entregas podem ser feitas em qualquer dia da semana, inclusive aos sábados e domingos. É necessário que no endereço cadastrado tenha recebedor ou portaria 24h até a data estipulada. Na dúvida, envie para outro endereço.
Pedidos devolvidos por falta de recebedor ou por endereço incorreto cadastrado só serão postados quando devolvidos ao remetente e mediante a um novo pagamento do frete.

Sempre confira a nota fiscal e os produtos no ato da entrega e recuse o recebimento caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria.
Para saber mais, acesse nossa política de troca e devolução.

Prazos de final de ano e Black Friday (última sexta-feira de novembro)
Com a aproximação do Black Friday e Natal o volume de pedidos em nossa loja aumenta significativamente, assim como o volume de entregas dos correios e transportadoras. As entregas podem ter um tempo estimado superior ao convencional. Mesmo com índice de 98% de envio de produtos em 1 dia útil, nos meses de novembro e dezembro esse prazo pode aumentar.
Se programe para realizar seu pedido com antecedência.

Rastreio
Você receberá e-mail informando o código de rastreamento da encomenda e o link do site da transportadora escolhida, assim que seu pedido for enviado. A qualquer momento você pode acessar sua conta e verificar o andamento do seu pedido.